近年来，消费者与商家之间的矛盾愈发明显，尤其是在网络评价盛行的时代。最近，福建泉州一家餐饮店老板对于差评的极端回应更是引发了热议。这位老板甚至声称，给商家写差评“会得癌症”，这样的话一出，立刻引起社会的广泛关注和讨论。

餐饮店老板的极端回应

众所周知，外卖平台的评论体系为消费者提供了发声的权利。然而，在这个案例中，店主对顾客的差评做出了极为激烈的攻击。在外卖平台上，该餐饮店的老板对两条质量不佳的差评回复表示：“恶意评价，想把我们的店搞倒闭。”这样的表态让人不禁想问：作为商家，难道就不能虚心接受消费者的反馈吗？

事实上，这并不是该老板首次使用激烈言辞回应顾客。在社交媒体上，许多网友对此表达了强烈的不满。有消费者表示，店主的这种反应不仅让人对这家店的食物安全产生担忧，更令人遗憾的是，这秒杀了良好的口碑和营销。

外卖平台的态度

面对这一事件，外卖平台的职业人员迅速作出了回应，表示平台不会包庇任何商家的不当行为。他们承诺，如果证实店主的语言不当，将对其采取相应的惩罚措施。这一点让人感到欣慰，毕竟消费者的声音不应当被轻视。各位消费者在享受服务的同时，也有权对服务的质量提出评价和建议。

平台的理念是，商家应该尊重消费者的反馈，并从中进行改进。这样不仅能提升顾客的满意度，也能为商家的业务进步奠定基础。给商家写差评是消费者的一项权益，而商家则需要用开放的心态来接受。

消费者的权利与责任

在进行差评时，消费者应明确自己的目的。给出合理的反馈，既是行使权利的表现，也是对商家的一种监督。根据《消费者权益保护法》，消费者有权对商品和服务进行批评与监督。同时，商家也应该忍让消费者的非恶意差评，积极进行改进。

不过，需要关注的是，消费者在评价时也要把握好分寸，避免恶意抨击。在这个信息传播迅速的时代，一条不负责任的差评可能会对商家造成难以挽回的损失，因此，理性的沟通才是难题解决的有效手段。

拓展资料

往实在了说，给商家写差评“会得癌症”的言论虽然引起了不少争议，但这一事件恰恰反映了现代消费者与商家之间日益紧张的关系。外卖平台的迅速回应让人感到欣慰，而作为消费者，我们也应该在行使权利的同时，保持理智与公平。通过合理的反馈，不仅能够提升服务质量，也能促进商家与顾客之间的良性互动。你对这个事件怎么看呢？欢迎留下你的见解！